Prezamos a satisfação total de nossos clientes, buscando sempre simplificar ao máximo nossa política de troca/reembolso.

Desta forma, caso você queira a troca ou reembolso do seu produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor, deve ser informado em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo.

Para isso, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento por e-mail (atendimentoalgarvebeachwear@gmail.com), juntamente com o número do seu pedido e a foto do produto.

Em caso de defeito do produto, deve ser anexada uma foto demonstrando o motivo da sua solicitação.

Os dados para postagem do produto serão enviados pela Central de Atendimento. Não nos responsabilizamos por produtos enviados por conta própria, deixando de seguir as orientações da Central de Atendimento.

O produto deverá ser enviado através dos Correios com o código de autorização de postagem que será disponibilizado pela nossa Central de Atendimento em até 3 dias úteis. O código possui validade de 7 dias corridos para postagem, e não será emitido novo código em caso de não utilização no prazo informado.

Quando o produto for recebido e conferido, efetuaremos a troca/reembolso do mesmo no prazo de até 7 dias úteis, para pedidos pagos no PIX ou boleto.

Pedidos pagos através de cartão de crédito serão estornados diretamente para a operadora do cartão. Esse estorno pode ser visualizado em até duas faturas, seguindo o procedimento de cada cartão de crédito.

A primeira solicitação de troca simples (por tamanho ou cor) é feita sem custo algum para o cliente. Entretanto, se for a segunda solicitação de troca, a devolução do produto fica por conta do cliente.

Não será realizado o reembolso do produto em sua segunda troca.

Regras gerais de trocas e devoluções: